Оценка качества муниципальных услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями г. Чебоксары
Для оценки качества муниципальных услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями г. Чебоксары
просим Вас скачать и заполнить анкету.
Анкета
удовлетворенности потребителей качеством муниципальных услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями г. Чебоксары
Уважаемый респондент!
Просим Вас оценить качество предоставления услуг нашим учреждением
(поставьте знак Vв клетке, соответствующей Вашему ответу)
- За получением какой услуги Вы обратились (наименование): _______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
- Насколько качество предоставления услуги соответствует Вашим ожиданиям:
|
Критерии оценки |
Очень хорошо |
Хорошо |
Удовлетворительно |
Плохо |
|
Комфортность помещения, предназначенного для оказания услуги |
|
|
|
|
|
Доступность и понятность информации о порядке оказания услуги |
|
|
|
|
|
Внимательность, вежливость, тактичность персонала |
|
|
|
|
|
Компетентность персонала |
|
|
|
|
|
График работы с посетителями
|
|
|
|
|
|
Оценка результата полученной услуги
|
|
|
|
|
|
3. Взималась ли дополнительная плата, кроме той, что установлена законодательством: |
|
|
|
да нет
4.Ваши предложения по улучшению работы муниципального учреждения г. Чебоксары:_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Дата заполнения анкеты «______» ___________________ 2026 года
Благодарим Вас за участие в опросе!